Una carta de cierre comercial para clientes es un documento formal preparado por el propietario de un negocio para notificar a sus clientes sobre la disolución o terminación del negocio. Cuando los propietarios de la empresa han tomado la decisión de cesar todas las actividades comerciales, es necesario informar a todas las partes interesadas sobre el próximo cierre. Si trabaja con varios clientes con los que ha establecido un vínculo profesional estrecho, debe enviarles una carta informándoles sobre el final de la relación duradera y la cancelación de todos los acuerdos que hayan celebrado juntos.
Las razones y situaciones de cierre de negocios difieren de una empresa a una empresa. Esta carta de cierre de negocio tendrá toda la información sobre lo que los clientes y proveedores tienen que hacer antes del cierre. El motivo del final debe especificarse en la carta.
Carta de cierre del negocio: Consejos de escritura
El cierre de una carta es una palabra o frase utilizada antes de la firma para indicar la despedida. Esta frase muestra respeto y aprecio por el destinatario.
Cuando esté listo para terminar su carta, debe elegir un cierre gratuito que sea apropiado, respetuoso y profesional para llamar la atención del lector sobre el mensaje de su carta. También puede utilizar un cierre para relacionar el final con el contenido de la letra.
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Pasos para escribir
- Tuyo de verdad
Como una chaqueta azul marino o un electrodoméstico beige, “el tuyo de verdad” no se destaca, y eso es bueno. El mensaje aquí es:”Creo que podemos estar de acuerdo con seguridad en cómo firmo que no es la parte de esta carta que importa”.
- Sinceramente
Otra opción robusta: literalmente, “Lo digo en serio”. Una vez más, el propósito de estas firmas es salir discretamente del camino, y “sinceramente” hace el trabajo.
- Gracias de nuevo
Si ya has dicho “gracias” una vez, ¿por qué no decirlo de nuevo? Sólo ten cuidado de no pisar tu frase de cierre, si eso también se refiere a la gratitud: no quieres arruinar el final con un difícil “gracias de nuevo”.
- Apreciativamente
Este puede ayudarte a evitar el exceso de la palabra “gracias”. También suena menos torpe que “agradecidamente”.
- Respetuosamente
Carta de cierre del negocio- Este está tesido de deferencia, así que asegúrate de que se adapte a la ocasión. Por ejemplo, si usted está escribiendo a su arrendador para enumerar una serie de fracasos y abusos atroces y su sentencia de cierre es “Desafortunadamente, si estas deficiencias no se remedian pronto, mi siguiente paso puede ser una acción legal”, entonces terminar con “respetuosamente” es incómodo.
- Fielmente
Si “respetuosamente” es un poco deferente, este es un corte por encima. Una vez más, asegúrate de que sea adecuado para la ocasión. Si te imaginas a alguien leyéndolo y encoteando, tienes otras opciones.
- Saludos
Al igual que “sinceramente” y “lo mejor”, este es confiable y restringido, pero viene con una variedad de accesorios opcionales. Considere engañarlo con un adjetivo suave, así
Razones para escribir una carta de cierre de negocio
Una vez que tome la decisión de cerrar su negocio, no es aconsejable simplemente colgar un cartel de “cerrado” en su puerta. Lo mejor es anunciar el cierre a sus clientes y proveedores con una carta formal. Han sido actores clave en sus actividades comerciales al comprar sus productos y servicios y, en el caso de los proveedores, al proporcionarle productos y servicios que fueron fundamentales para su negocio. Como uno de sus actos finales de servicio al cliente, deberá avisarles con anticipación que su negocio ya no estará disponible.
La carta de cierre comercial es una excelente manera de crear un final profesional para su relación comercial actual y explicar las acciones que deben tomar sus clientes y proveedores. El envío de este tipo de carta demuestra un esfuerzo de buena fe para comunicarse y complacer a aquellos con quienes su organización ha realizado negocios. También puede ayudar a garantizar que todos los asuntos se manejen antes del cierre, lo que puede ayudar a evitar que surjan posibles problemas legales en el futuro.
Qué comunicar en su carta
Los objetivos clave de una carta de cierre de negocios son expresar claramente los detalles del cierre de negocios y agradecer sinceramente al lector por su negocio o servicio. Estas cartas no necesitan ser largas para ser efectivas. La carta debe:
- Dígale al lector la fecha en que el negocio cerrará
- Informe al lector de cualquier cosa que deba hacer (como recoger su tintorería, pagar su factura pendiente o salir a la venta)
- Dígale al lector hacia dónde dirigir sus preguntas
- Agradecer al cliente o proveedor por su negocio
La carta no tiene que dar una razón por la cual el negocio está siendo cerrado. Si la razón es una buena noticia, como la jubilación del propietario, puede decidir incluir la razón en la carta. De lo contrario, generalmente es mejor concentrar la carta en temas que son importantes para el lector, como lo que necesitan hacer y cuándo.
Siempre se prefiere dejar una relación comercial con una nota positiva. Incluso si nunca planea volver a ver o trabajar con una persona, es mejor ser útil, positivo y sincero en las cartas de cierre de negocios. Su profesionalismo hará que sea más fácil cerrar el negocio y puede darle una ventaja si sus planes de negocios futuros lo llevan a trabajar con estas mismas personas en el futuro.
