Una carta comercial es un documento formal que a menudo se envía de una empresa a otra o de una empresa a sus clientes, empleados y partes interesadas, por ejemplo. Las cartas comerciales también se utilizan para la correspondencia profesional entre personas.
Deje claro el propósito de su carta mediante un lenguaje simple y específico, manteniendo breve el párrafo inicial. Puede comenzar con “Estoy escribiendo en referencia a …” y, a partir de ahí, comunicar solo lo que necesita decir.
Use un tono profesional: guarde un lenguaje informal y hablador para el correo electrónico; su carta comercial impresa debe ser amigable pero más profesional. Como sugiere Scott Ober en su libro Contemporary Business Communication, “El escritor de negocios debe esforzarse por lograr un tono general que sea seguro, cortés y sincero;
Escriba claramente: exprese su punto al principio de su carta. Para evitar errores de comunicación, utilice un lenguaje sencillo y conciso. Omita la jerga de la industria y en su lugar elija palabras animadas y activas para llamar la atención de su lector.
Organice su información de forma lógica: agrupe la información relacionada en párrafos separados. En una carta larga y llena de información, considere organizar la información en secciones con subtítulos. Es posible que desee resaltar las palabras clave para que “resalten”; esta técnica es posible con la mayoría de los programas de procesamiento de texto y su impresora multifunción en color.
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